বন্ধু, প্রতিবেশী বা প্রিয়জন যখন তাদের জীবনে কোনো না কোনো ধরনের জীবন সংকট, মানসিক যন্ত্রণা ও সম্পর্কের দ্বন্দ্বে থাকে, তখন মানুষের মধ্যে বেশ কিছু প্রতিক্রিয়া থাকে। কিছু প্রতিক্রিয়া উদাসীনতা থেকে সহানুভূতি, সহানুভূতি এবং সমবেদনা পর্যন্ত হতে পারে। চারটি প্রতিক্রিয়ার মধ্যে, উদাসীনতা সবচেয়ে নেতিবাচক কারণ, এটি অন্য ব্যক্তির সাথে কী ঘটবে তা নিয়ে চিন্তা না করার একটি উপায়। উদাহরণস্বরূপ, যখন ফিলিপাইন বিশাল হারিকেন দ্বারা আঘাত হানে, যা লক্ষ লক্ষ লোককে গৃহহীন করেছিল, কিছু লোক বেঁচে থাকাদের সাহায্য করার জন্য অর্থের অনুদানের আবেদনকে উপেক্ষা করেছিল, কারণ এটি তাদের প্রতি উদাসীনতার বিষয় ছিল। যারা সহানুভূতিশীল ছিলেন তারা হয়তো ভেবেছিলেন যে, এটি খুব খারাপ যে সেই লোকেরা খুব বেশি কষ্ট পাচ্ছে, এবং সেইজন্য বোঝাচ্ছে যে তারা বিপর্যয়ের শিকারদের জন্য উচ্চতর বা করুণাময়।
অন্যদিকে, আরও অনেকে ছিলেন, যারা ফিলিপিনো জনগণের জন্য সহানুভূতি বোধ করেছিলেন এবং সাহায্য করার জন্য কী করতে হবে তা জানেন না। কারণ, পুরো ট্র্যাজেডিটি অপ্রতিরোধ্য হিসাবে অনুভব করা হয়েছিল। যাইহোক, যারা সহানুভূতি এবং সহানুভূতির অনুভূতি অনুভব করেছিলেন তারা হয় অর্থ, জামাকাপড় এবং এমনকি আরও সরাসরি সাহায্য করতে সক্ষম হয়েছিল।
অন্য তিনটি প্রতিক্রিয়া সবচেয়ে ইতিবাচক। তবে প্রথম দুটি, সহানুভূতি এবং সহানুভূতির সাথে কিছু সমস্যা রয়েছে। সহানুভূতি অন্যের জন্য মমতার একটি ছোট মাত্রার চেয়ে বেশি বহন করে। অবশ্যই, করুণার সমস্যাটি হল যে, এটি দৃঢ়ভাবে বোঝায়। যে, ব্যথা বা প্রয়োজনে একজনের প্রতি উচ্চতর মনোভাব। অন্য কথায়, অন্য ব্যক্তির জন্য দুঃখিত হওয়া কখনই সহায়ক নয়।
অন্যদের দুর্দশার জন্য সহানুভূতি খুব ইতিবাচক এবং শক্তিশালী। এতে সহানুভূতিশীল ব্যক্তি সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তির জায়গায় থাকা কল্পনা করতে সক্ষম হয় । তারা যা অনুভব করে, তা অনুভব করতে পারে। আসলে, সহানুভূতি সহানুভূতির আগে সমবেদনা ব্যতীত সহানুভূতি অন্যের অনুভূতি অনুভব করার ফলে একজন ব্যক্তির শক্তি হ্রাস পায়। সহানুভূতি অবিলম্বে ঘটে। ব্যক্তি এবং যিনি ভুগছেন, তার মধ্যে কোনও মানসিক জায়গা ছেড়ে দেয় না। সমবেদনা প্রকৃতিতে আরও জ্ঞানীয়। আত্মসচেতনতার একটি ধারনা রয়েছে,যা দুটি মানুষের মধ্যে কিছু প্রয়োজনীয় স্থান প্রদান করে। সহানুভূতিশীল অন্যের সাথে একই কষ্ট অনুভব করে, সহানুভূতিশীলকে অভিভূত করে। ফলস্বরূপ, সমবেদনা ব্যক্তিকে একা সহানুভূতি অনুভব করে এমন ব্যক্তির চেয়ে আরও সহায়ক হতে দেয়।
এর কোনোটিই বোঝায় না যে, সহানুভূতিতে কিছু ভুল আছে। সহজ কথায়, মানুষের জন্য সবচেয়ে সহায়ক হতে আমাদের সহানুভূতি এবং সমবেদনা উভয়েরই সমন্বয় প্রয়োজন।